ケータリング事業に関する記事の公開と運営プロセスをご紹介します。
1. ニーズチェック
ケータリングに興味を持っている方々がどのようなコンテンツや情報を求めているのか、または必要としているのかをチェックします。企業のイベント担当者、個人のパーティー主催者、ケータリング会社などと打ち合わせを行い、具体的なニーズを把握します。また、検索エンジンやSNSを利用して、どのようなキーワードでケータリングについて調べているかを分析し、ニーズを深掘りしていきます。
2. コンテンツの目的と想定されるリアクションの整理
記事を読んだ方々にどのような情報を伝えたいのか、そして記事を見た方にどのようなアクションを起こしてもらいたいのかを整理します。例えば、「ケータリング会社の選び方」をテーマにした記事であれば、読者が実際にケータリング会社を選ぶ際に迷わないよう、具体的な選び方やポイントを伝えることを目的とします。また、読者のリアクションとして、「ケータリングの予約を検討する」「問い合わせをする」などを想定し、コンテンツを構築します。
3. 情報の取捨選択
記事内で伝えるべき内容とそうでない内容を精査します。
ケータリングに関する記事では、料理の内容、提供スタイル、配達エリア、料金、サポート体制など、読者が知りたい情報にフォーカスします。また、難しい用語や専門的すぎる情報はできるだけ使わず、初心者でも理解しやすい表現を心がけます。
4. 記事のライティング
情報の整理が終わったら、記事タイトルを決定し、コンテンツのライティングを行います。
目次をつけて読みやすくし、重要なフレーズには文字装飾を加えます。
さらに、料理の写真やケータリングの流れを図解で説明するなど、視覚的に理解しやすいコンテンツ作成を意識します。
5. 記事公開までのチェックシート
・わかりにくい表現はないか
・誤字脱字はないか
・解釈が異なる表現がないか
・内容に一貫性があるか
・シンプルでわかりやすいデザインになっているか
・メニュー選びに関する賛否を両方載せているか
・読者にとって有益な情報を提供しているか
・写真や図解で補完できる部分はないか
・スマートフォンでも見やすいレイアウトになっているか
・ケータリングの利用者に必要な情報となっているか
・「最高のケータリング体験を提供する」という企業理念に反していないか
このチェックシートをもとに、認められたコンテンツのみを公開します。
6. 公開後の品質管理
記事公開後、第三者ツールを活用してコンテンツの改善に努めます。読みにくい部分やわかりにくい部分がないか、もっと簡潔に伝えられる箇所がないかをチェックし、よりわかりやすい記事を目指します。
・記事の閲覧状況
・クリックされている部分
・注意深く閲覧されている箇所
これらを分析し、読者にとって有益な情報を提供し続けられるよう、随時修正していきます。必要に応じて、ケータリングの専門家の意見を取り入れ、信頼性の高い情報を提供します。
もし記事内容に誤りがあると判断される場合は、ご連絡いただければ迅速に対応いたします。
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